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»Humor, Geduld und Güte sind die drei Regenschirme des Weisen.« |
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Professionell kommunizieren  erufliche Kommunikation und Alltagskommunikation unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht: Während Form, Inhalt und Ablauf alltäglicher Gespräche beliebig ist, folgen berufliche Gespräche einem bestimmten Muster. Professionell zu kommunizieren heißt nicht nur, diese Muster zu kennen, sondern auch fortgeschrittene Methoden der Kommunikation anwenden zu können, wie etwa
• Feedback, Neben diesen Kenntnissen professioneller face to face Kommunikation braucht eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation aber auch Strukturen. Seien es nun • Mitarbeitergespräche, all diese Formen bedürfen einer überlegten Vorbereitung, damit die gemeinsam verbrachte Zeit optimal genutzt werden kann. Hier helfen Checklisten ebenso wie vorab geforderte Statements und Berichte der Teilnehmer.
Wie laufen derzeit Ihre Besprechungen ab, sind sie effektiv und effizient, sind sie motivierend? Falls nicht, reicht manchmal ein kleiner Anstoß um den Karren wieder flott zu bekommmen ...
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Univ.-Lektor Mag. Dr. Markus Pöcksteiner |
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